東風 戰略管理控制台
雷達運行中
M
Match · Pro 版

🎯 雷達總覽

後廠 · 戰略管理控制台 / 雷達總覽
2026-04-26 (週日) · 即時更新
📡
128
監控客戶
+12 本週
⚠️
7
高優先預警
+3 vs 昨日
⚡
487
本月一鍵閉環
+18% MoM
💰
+340%
平均 ROI
行業 8.2x

🚨 即時雷達預警 (Top 5)

LIVE
  • P1
    陳Sir · 大客戶流失預警
    流失機率 68% · 提前 18 天 · 信賴 91%
  • P1
    Annie 咖啡店 · 訂單暴跌 -38%
    真因鎖定: FB 演算法改版 · 信賴 88%
  • P2
    Lily 美容院 · 母親節紅海預警
    CPM 飆升 +300% · 建議切藍海
  • P2
    Sandra (健身) · 偏好遷移
    續會率 21% · IG 軌跡顯示轉跑步
  • P3
    Mr. Wong · 簽約峰值倒數
    T+5 週四 18:00 · 預測 91%

🌡️ 24/7 雷達掃描熱力圖 (本週)

深色 = 高活躍度
少 多
📊 洞察: 客戶活躍度集中在 週一 / 週四下午 14-17 點 — 系統將自動安排此時段觸發推送以提升回覆率 +43%。

🎯 客戶生命週期漏斗

監控中
128
100%
已觸發預警
79
62%
已執行閉環
62
48%
客戶有反應
46
36%
轉化成單 ✓
31
24%

💰 各垂直行業 ROI 分布

  • 🛡️保險經紀
    +342%
  • 🏠地產代理
    +278%
  • 💄美容業
    +218%
  • 🏋️健身教練
    +165%
  • ☕F&B (餐廳)
    +148%
總平均 ROI: +340% (行業基準 +42%)

👤 客戶 360°

後廠 / 客戶 / 陳Sir (大客戶)
陳
陳Sir VIP · 高淨值
保險客戶 · 4 年 · 累積保費 HK$4.2M · 最近接觸 13 小時前
🏦 銀行業 📈 投資型 🏠 業主 ⚠️ 流失風險
68%
流失風險 · 提前 18 天

📡 多源信號 (近 14 天)

  • 📸
    Instagram 興趣轉移
    股票/債券內容瀏覽 +210% · 14 天累積 47 次
  • 💬
    WhatsApp 回覆延遲
    2 小時 → 13 小時 (+550%)
  • 📘
    Facebook 互動
    14 天 0 次 (基線 2.1 次/週)
  • 📊
    CRM 互動
    本季僅 1 次主動聯絡
  • 🌐
    公網事件 (HKD Prime +0.5%)
    加息週期啟動, 對高淨值客戶顯著相關

📜 客戶軌跡時間軸

  • 現在
    ⚠️ 雷達觸發預警 · 流失機率 68%
  • -2h
    📸 IG 收藏 1 篇「定存利率」內容
  • 昨日
    💬 WhatsApp 已讀未回 13 小時
  • -3d
    🏦 HSBC 加息新聞 (HKD +0.5%)
  • -7d
    📈 IG 瀏覽股票內容停留 +210%
  • -14d
    ✓ 上次面談 (季度檢視)
  • -90d
    🛡️ 續保儲蓄險 (HK$200K)

🎯 張良引擎建議行動

T+0 (今晚 21:15)
發送《加息環境下儲蓄險 vs 定存對比表》
T+7 天
邀請陳Sir 參加「家族財富傳承」線下小聚
T+14 天 (轉折窗口)
Follow-up · 預測簽單機率 73%

💼 客戶價值與忠誠度

HK$4.2M
累積保費
HK$840K
年化貢獻
8.6/10
忠誠度分數
HK$280K
若流失 12 月損失
🕸️ 關係網絡 (家庭/業務)
陳太 陳子 (大學) 公司 4 員工 陳Sir

📡 序列管理

後廠 / 已排程的跨平台行動
23個進行中
89個已完成 (本月)
78%客戶有反應
42%轉化成單

🗓️ 未來 7 日排程時間軸

今日 04/26
21:15 陳Sir · 加息對比表
15:00 Annie · IG Reels #1
17:30 Lily · VIP 邀請函 (×8)
04/27
10:00 Annie · IG Reels #2
19:00 Sandra · 跑者課程介紹
04/28
09:30 Lily · VIP 邀請函 (×12)
14:00 Mr.Wong · 走勢圖
04/29
15:00 Mr.Wong · 簽約狙擊 ★
04/30
11:00 Ivy · 動態定價啟動
05/01
--空檔--
05/02
21:15 陳Sir · 線下小聚

🔁 進行中的多步序列 (Active)

  • 陳Sir 流失挽回 running
    T+0 已發送 · T+7 排程中 · T+14 等待
    WhatsApp + Email
    ROI 預測 +280%
  • Annie 觸達修復 running
    Reels #1 已發 · Reels #2 排程 · WhatsApp Broadcast 等待
    IG + WhatsApp + FB Ads
    ROI 預測 +148%
  • Lily 母親節藍海 pending
    32 份個性化邀請函 草稿完成 · 待你確認啟動
    WhatsApp Broadcast
    ROI 預測 +218%
  • Mr. Wong 簽約狙擊 running
    T+0 完成 · T+4 排程 · T+5 週四 15:00 簽約峰值 ★
    WhatsApp + Email
    ROI 預測 +278%

🔬 預測實驗室

後廠 / What-If 模擬器 + 多場景預測

🧪 What-If 模擬器

🎯 模擬預測結果
73%
簽單機率 (信賴 87%)
基線 (不動作): 32% · 提升 +41pp
預估營收影響: +HK$280K / 年

📈 多客戶預測曲線 (next 21 days)

陳Sir (預測簽單) Annie (訂單恢復) Sandra (續會率)

🌪️ 黑天鵝事件壓力測試

  • 📉 港股暴跌 -15%高淨值客戶流失風險 +28pp
  • 🏦 加息再 +1%儲蓄險吸引力 -12pp
  • 📱 IG 演算法改版有機觸達 -35% (建議轉 Reels)
  • 🌧️ 颱風 8 號F&B 外賣 +210% (動態擴容)
  • 🎉 政府消費券零售 +180% (建議提前備貨)
已對所有 128 客戶執行壓測, 並預先準備 5 套應變方案。

🧬 DAG 工坊

後廠 / 視覺化因果模型編輯器

🗂️ 已部署因果模型 (12)

  • 🛡️ 保險客戶流失模型 v3.1active準確 91%
  • ☕ F&B 銷量異常診斷 v2.0active準確 88%
  • 💄 美容業紅海預警 v1.4active準確 86%
  • 🏋️ 健身會員續會 v1.0active準確 89%
  • 🏠 地產帶看轉化 v1.2active準確 87%
  • 🍴 餐廳翻台優化 v0.9beta準確 84%
  • 📱 SaaS 流失早期預警 v0.5beta準確 79%
  • 🎓 教育機構續報 v0.3draft訓練中

🛠️ 模型編輯器預覽

drag-drop 構建因果鏈
⚡ 原因節點
📡 證據節點
🎯 效果節點
🚨 告警節點
→
→
拖拉節點到工作區, 雙擊編輯權重 / mechanism / 反事實規則。系統會自動執行 do-calculus 並 fine-tune 灣區私域數據。

⚙️ 數據與授權

後廠 / OAuth 連接 + 團隊 + API

🔐 已連接數據源

  • 📘
    Facebook Pages & Insights
    read_insights, ads_read · 30 日後自動續期
    ✓ 已連接
  • 📸
    Instagram Business
    ig_basic, ig_content_publish
    ✓ 已連接
  • 💬
    WhatsApp Business Cloud API
    whatsapp_business_messaging · Verified Business
    ✓ 已連接
  • 💼
    Meta Ads Manager
    ads_management · 即時 CPM 監控
    ✓ 已連接
  • 🛒
    Shopify / WooCommerce
    尚未連接 (建議: 接入後可預警銷量)
    + 連接
  • 📊
    Salesforce / HubSpot CRM
    尚未連接 (建議: 強化客戶 360°)
    + 連接

👥 團隊與權限

  • M
    Match (你)
    Owner · 全權限
  • A
    Annie Lo
    Manager · 客戶 360 + 序列
  • K
    Kenny Cheung
    Analyst · 唯讀
  • +
    邀請新成員

🔑 API 金鑰

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建立於 2025-12-01 · 最近使用: 13 分鐘前 · 本月呼叫 47,392 次

🛡️ 合規與資料安全

🔒
GDPR / PIPL Ready
資料於用戶私域加密儲存, 東風只計算不留存
🇭🇰
PDPO 香港私隱條例
完整符合, 有 DPO 監督
📜
SOC 2 Type II
已通過, 年度審計
🔄
即時撤銷
用戶可隨時 OAuth 撤回, 數據 30 秒內停流